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速途网络丨运营者谈直播带货 那些不吐不快的二三事

发布日期:2020-07-20 12:49:12

近期,知名财经作家吴晓波做了一场直播带货,很遗憾,用他的话说,就是“业绩惨淡”。吴老师不可谓不努力,从上百个品牌中选出26个,每个都是细分行业的前三名,产品的质量肯定没得说,但在转化上却折戟了。


现如今,直播带货可谓如火如荼,不仅众多的网红播主开始直播带货求变现,就连不少娱乐明星、行业KOL也开始纷纷试水直播带货。当然“翻车”的也并非只有吴晓波一人,近段时间不少明星、行业KOL直播带货都遭遇了翻车“事故”。直播带货该跟风吗?直播带货有哪些需要注意的点?围绕直播带货的话题,速途短视频内容运营的同事刘曙涛、连赫,结合自身的运营经验,分享了他们的思考。


直播带货,不应该只有低价策略一种模式


虽然直播带货看起来很美好,但想做好直播带货却不是一件非常容易的事情。



吴晓波在分析其“翻车”的主要原因时谈到,是自己的表现和选品的逻辑出现了问题。直白说,第一个原因是怪自己没有带动消费者冲动消费,说了太多“废话”;第二个原因是没有采取低价策略,选品质量杠杠的,价格也真“杠杠”的。


其实,一言以蔽之,如今的直播生态并不够完善,低价策略和冲动消费,直接影响着人们的购买决策,搞不定这两个,很大程度上就搞不定直播。


海尔张瑞敏曾说过,“现在直播带货非常红火,一晚上销售可以上亿,但所有的直播带货不管你多么红,都缺不了一句话——‘全网最低价’,无形中,人们又走进了打价格战的漩涡,这样的做法在市场上并不一定能引起良性的循环,但这就是直播带货目前最真实的现状,价格低约等于想要买。”


虽然吴晓波老师直播“翻车”了,但我认为在直播带货这股浪潮中,他做出的所有努力与尝试,无论成功与否,都值得给予鲜花和掌声。


市场总归要趋于理性,低价策略是一种模式,品质保证也可以是一种模式,在这一点上,笔者赞同吴晓波的观点,“直播不应该只有‘全网最低价’,不应该只有一种或两种呈现模式。”而且,随着直播带货的深入发展,一分价钱一分货会更加深入人心。在对待直播带货这件事情上,我们或许可以试着用更加开放的心态来看待。


自网购兴起以来,为了提升服务体验,不少知名品牌在城市中不断拓展线下体验店,选择两条腿走路来夯实自己的服务体验。而中小品牌由于资金的压力很难去复制这样的服务,但直播的出现,在某种程度上改善了中小品牌曝光缺乏的窘境,如果有好的创意、好的宣传、好的价格,一场直播下来,你的产品可以让上千万的人同时关注到,综合来看,大大缩减了品牌的成本,也为品牌的曝光,甚至对其口碑传播都是一个质的飞跃。


回顾商业的发展历程,商业的本质是交换,是商家提供服务,满足消费者的一个过程,这个服务可以是现实的物体,也可以是虚拟的人文关怀。想要促进这个交换发生,对商家或者直播的博主而言,完善自己的服务始终是不变的课题。


熊壮饭局11场直播“大考后”,我们有几点思考


6月份,熊壮饭局也曾应全国工商联水产协会的邀请,联合中原水产物流港举办了以“海吃中原”为主题的11场直播活动,这是熊壮饭局完整的组织并实施的一次有规模的直播项目,虽然整体活动下来还算圆满,但说实话,直播带货还真不是谁红谁就能干的活。



近20年我们经历数次的购买力的转移,从线下到线上,从购物平台到直播平台。最近不少电商人吐槽购物平台越来越难做了,流量成本太高,货不好卖,有时候活动费用比销售额还高,流量转移是当下电商中不争的事实。所以大家把直播当成风口,加上今年突发的新冠疫情更加速了直播带货的发展。


从官方到民间都说今年是“直播元年”,从一线大城市到三四线,各种各样的直播卖货活动层出不穷。直播带货对于大多数人还是很陌生的,到底怎么做直播带货,需要哪些条件呢?从熊壮饭局的运营经验来看,得先了解平台属性,不同的平台有不同的做法,比如某音和某手是视频运营积累基础流量的“内容红”,内容吸引沉淀带来的“死忠粉”;某宝、某东是店铺运营带货基于“产品红”,粉丝购买力以产品导向为主。糊里糊涂的带货,一定会很惨。


了解平台属性还不够,还得审时度势,了解平台各种政策,适时抱紧“大腿”。平台扶持对于一次直播活动还是非常重要的,玩命儿策划,不如一起“搞点事情”。例如,在抖音平台,魔方、开屏、话题、视频推荐等等一个官方资源包的扶植或合作,可以让素人轻松做个万人主播,当然直播的内容好是前提。


到了直播活动现场,主播个人的现场表现也是促进购买力的关键因素,最基本的就是主播要对产品非常了解。就像李佳琦对口红的了解,可以闭着眼睛,涂上市场任何品牌的口红,就能准确说出这只口红的品牌、型号、色号。如果你卖的榨汁机,那就要对榨汁机的工作细节以及适合的相关食物非常了解,不仅如此,而且还能给消费者日常的健康饮食管理提供建议,那么长此以往,粉丝就非常认可你的专业度。最忌讳的是直接在直播中照搬、照读产品说明书或者产品功能点上的专业术语。


如果说专业度的积累需要一个过程,那么至少在直播活动现场你要有Hold住全场的热情和专注度,这一点,可以好好复习下过去电视购物的场景,还是有很多值得学习的点。


说到直播带货,那些麻雀变凤凰的故事咱们还是看看就行,还是需要更务实一些。直播带货能红的主播很少是个人行为,一般还是需要公司化的运作,因为直播带货背后是要有强大的供应链作依托的。


总的来说,能在直播带货上取得成功,确实是件不容易的事。虽然是风口但绝不可盲目跟风,总有朋友希望给他们分享一下直播带货的经验,其实并没有什么“捷径”,这真的是个需要不断摸索的活。目前我们也还在探索的路上,但有一点非常坚定,即只有扎扎实实的认真做运营,认真做供应链,认真做直播脚本才能有尝到胜利果实的机会。